与很多朋友在一起沟通公关策略作业中的技巧时候,大家不约而同地都有一个共识和困惑:那就是从市场拓展视角和品牌推广的视角看公关,竟然有两个完全不同的定义出来,广告为了销售而诞生,公关为了说服而存在,但现在一个营销活动的出现往往呈现出广告和公关边界模糊的情况
这个困惑,我亲身经历过:
以前的一个上司,n久接近15年的公关经验的老鸟了,一次跟客户的沟通中,客户比较直接的提到了——你的公关能确保我的营销效果么?
我那位老大义正言辞的说:公关解决不了传播的全部问题,更无法保证你的营销效率,这是多方面因素决定的
生意当然就没成……这个例子,我在后来的生涯里也遇到了很多公关人说:我们要找到对我们有正确认识的客户
可能,公关的确不能解决销售问题吧?我有一段时间这个想法似乎很占据了我的头脑
从事广告接近十年,大卫这个老头的话我记得很清楚:广告是天生为销售而准备的,广告和公关犹如一母同胞,难道这个孪生兄弟真的就没有他的兄弟那样的性情么?
终于有一天,我是真糊涂了,一本《公关第一、广告第二》的书把我搞糊涂了
慢慢的,用了半年时间我都再想,我们这个行业究竟是为了什么而生存?
后来在一位前辈的点拨下,我突然明白了几个道理:
简单说,一方面公关从商业上,是解决客户商业目标的时钟传播手段;同时,另一方面,公关在手段上还是一种以说服为目的的沟通,因此,他可能帮助销售,但也可能只是帮你解决了一些问题
这么说起来,似乎很深,举一个例子:……续