现在,是我们收获的时候——2009国庆寄语

by 张秀兵 9. 十月 2009 12:12

适逢新中国诞辰60周年、宣亚成立十周年,在此喜庆的日子里,我向宣亚同仁报告一则喜讯:截止到9月底,宣亚已经提前一季度完成全年经营目标。

即便在中国经济狂飙突进的年代,或在宣亚如火如荼的十年发展史上,这样一份成绩单也足够出色。更何况,全球经济危机的阴霾尚未散去,整体格局仍处于经济复苏与经济二次探底之间。而传播行业,也还正处于被动调整的征途。

在这样的背景下,我们取得如此佳绩,就犹如漫漫寒冬里的一把烈火,重重浓雾中的一盏灯塔,星光辉映下的一轮明月。这是一份值得所有宣亚人自豪的荣耀,因为它凝聚着我们每个人的心血和付出,表征着我们每个人的勤勉和智慧。在此,我要特别向各位同仁表示祝贺,并深深地感谢大家一以贯之的努力。

轻舟已过万重山。这样一份漂亮的成绩单,昭示着宣亚自去年以来的结构性调整,取得了极为显著的成效。在穿越经济危机的过程中,我们用前瞻式的洞察、主动式的调整来予以积极应对。事实证明,我们的策略是正确的。结果是检验成效的最好标准,我们在穿越的过程中承担了很多,现在正是我们收获的时候。

更为重要的是,历经锤炼的宣亚不仅取得了令人侧目的业绩,还形成了新的竞争力。这就是宣亚一直倡导的全传播理念,得到了有力的夯实并且逐步体系化。民生银行“2009我的梦想、国窖1573“文化中国行和王老吉国庆专案等大型全传播项目的策划执行,不仅让我们的全传播理念得到了纵深实施,更以令人耳目一新的大创意、大平台、大手笔、大格局,引爆了巨大的传播势能,并取得良好的社会反响。

毫不夸张地说,有创造力的、可落地的、与社会营销紧密联动的全传播模式,将是引导宣亚下一个十年的关键,也是我们引领整个传播行业的制高点。全传播不仅将是TCG团队不断崛起的制胜法宝,更将成为宣亚所有业务单元的发展引擎。因为全传播的核心,是创造的思维、创变的格局、整合的策略、聚合的势能、最优的效果。这种核心能力一旦武装到我们每个人,势必将一改目前整个行业都普遍存在的被动执行和专业化陷阱,真正实现传播的大引爆和营销的大驱动。

放眼未来,我们在高歌猛进时,仍需要谨慎务实。调结构、保增长、上水平将以一个科学的节奏渐次展开,而进一步锤炼核心竞争力永远会是宣亚的重中之重。因为,这是我们触摸更高荣耀、跨越更高巅峰的必备条件。

我们的出色,将会指引我们进一步的出色;我们的成功,将会映射我们更大的成功。宣亚人将无可置疑地成为行业焦点,因为我们不断地创造传播奇迹。宣亚人将顺理成章地成为别人羡慕的对象,因为我们在尽情地体验生命之美。

在此丰收之季,再一次祝福各位同仁,国庆快乐,万事如意!

 

张秀兵

宣亚国际传播集团董事长

2009.9.29

网络公关,你out了吗(续1)

by 陈乐 25. 八月 2009 00:24

“见贤思齐焉,见不贤而内自省也。” ( 《里仁》 )

 

写完上篇《网络公关,你out了吗》后,趁热打铁赶紧搜集本土公关公司在网络公关方面的知识积累和实践,是否能和国际公馆公司PK?如果可以,优势又在哪里?

 

涉及本土公关公司列表如下:

 

中文名

英文名

蓝色光标

Blue Focus

迪思

D&S

灵思

Linksus

嘉利

Marketing Resource

际恒

Genedigi

智扬

InSight

海天网联

Highteam

时空视点

eVision

易为

Eastwei

注意力

Attention PR

 

分析方面:

1、  是否采用子品牌开展网络公关业务?

2、  核心产品有哪些?

3、  是否有自己的网络公关工具、理念?

4、  是否在网站上呈现相关案例?

5、  自身是否采用social media进行推广?

 

 

 

做完这张表格后,我心头不禁一凉。如果跟国际公关公司那张粗粗比较下,高下立现。

 

 

但值得“赞一下”的是在自身理论发展发面,本土公司有2家超过国际公司,算是最大亮点,或许也孕育着本土公司更大的竞争潜力。

 

以下是摘取了2张图,跟大家分享:

1、际恒网络媒体的“七度空间”:

 

 

 

2、迪思的5S模型

 

除此以外,对各公司网络公关(营销)产品、业务进行简要分析,尽管各家公司名称各不相同,但依然尝试形成了如下表格:

1、  几乎具备网络公关业务的公司,都具备社会化媒体传播中的论坛营销和博客营销

2、  重执行多于策略

3、  轻网络技术和设计

4、  搜索引擎业务缺失

Company

策略

Online Strategy

互联网舆论管理

Online Reputation

社会化媒体传播

Social media Comm

网络口碑

Internet WOM

网站建设

Website development

Blue Focus

-

-

-

Linksus

-

-

-

Genedigi

-

Highteam

-

-

eVision

-

-

-

-

Attention PR

-

-

 

注:以上所有内容都仅摘自于网络,如有遗漏处请不吝指摘(leo.chen@shunyagroup.com

 

粗粗看完20多家公司的网站,整理完这些资料后希望能帮助大家了解个网络公关的发展大概,国内外的差距有多大?我们的机会又在哪里?

 

下篇将着重介绍我在宣亚的网络公关实践经验。

网络公关,你Out了吗?

by 陈乐 29. 七月 2009 16:42

现在是20097月的最后一周,记下这是时间,是因为我马上提到的两个词汇(或者现象)是目前还算比较流行的,但到了下周,或许明天就会out

 

这两个词是“贾君鹏”和“寂寞党”,如果你对这两个词还比较陌生,那很不幸在网络领域你可能已经out了;不过就算你对这两个词还比较熟悉,但也无法证明你对网络有多熟悉。

 

多变的网络诞生了多变的网络平台,从论坛、视频到SNS(社会交友),又由此诞生了多边的网络语言:二年前你只会用“晕”,现在你已经会用“雷”;一年前你知道了“猪坚强”、“范跑跑”,现在你知道了“楼脆脆”;上月你还在关注“**女”,现在你已经关注“**女”。

 

在如此多变的舞台上,网络公关又何尝不是在多变,但我们是否也担心自己会Out呢?或者已经在Out甚至已经Out了呢?

 

 

“师夷长技以制夷”

 

带着这份担心浏览了国际公关公司在这方面的进展,因为毕竟digital产业在国外还是比较成体系。希望从中能挖掘出一些点与同事和同行分享。涉及国际公关公司列表如下:

 

中文名

英文名

所属集团

博雅

Burson-marsteller

WPP

伟达

Hilland knowlton

WPP

奥美

Ogilvy

WPP

凯旋

Ketchum

Omnicom

福莱

Fleishman

Omnicom

培恩

Porter Novelli

Omnicom

万博宣伟

Webershandwick

IPG

罗德

Ruderfinn

-

爱德曼

Edelman

-

 

分析方面:

1、  是否采用子品牌开展网络公关业务?

2、  核心产品有哪些?

3、  是否有自己的网络公关工具、理念?

4、  是否在网站上呈现相关案例?

5、  自身是否采用social media进行推广?


 

注:

1、  以上信息摘取自各公司网站,如有遗漏,敬请见谅;

2、  Sub brand不含纯粹以文字形式标明digital 服务;

3、  网络公关业务因各公司名称有所差异,上文表格分析时包括了digital\internet\online\social media等相关内容。

 

基于上文表格分析,进行了横向深度比较:

 

 

在总分表现上俨然分成了3大阵营:

第一阵营,总分在20分左右:Burson-Marsteller\Ruderfinn

第三阵营,总分在5分以下:Hilland knowlton\Fleishmen

第二阵营,总分在10分左右:其他5家公司

 

 

进一步点评:

值得一提的是在Methodology这部分,Ruderfinn一家独大,给自己挣了很多分数。

 

充分体现了Ruderfinn在该领域的积累和建树。

 

Webershandwick一股脑的推出了4sub brand,在统计中姑且给了唯一的5分,不过这也是一把双刃剑,体现细分、专业服务的同时,却让客户在选择时有点晕,这是否也是没有Case study的一大原因呢?

 

注:刚跟Webershandwick 中国负责这块业务的同事进行了交流

1、那四个品牌是service brand,sub brand 是叫Digital Communications
2、没有Case study和客户名称是该公司的内部规定

3、Webershandwick digital在08年获得了pr week全球最佳viral PR campaign的大奖,牛啊!

 


Ogilvy PR
一如Ogilvy整体品牌一样,在Case呈现上是最优秀的,相信这点能帮助它赢得更多客户,同时也体现出其内部成果管理上的领先。但或许是太傲了,居然没有明细这部分业务的产品和服务,难道是不屑于和初级客户合作?

 

另外Porter Novelli尽管没有推出自己的网络公关服务品牌,但在今年推出了digital lab,希望能和广大的social网站结成战略联盟,推动网站发展,印象中跟Neo@Ogilvy初始状态类似,需要进一步关注其发展状态。

 

最后说下Edelmen 其总裁blog已经成为企业博客领域的一段佳话,到现在8家公司都已经在运用blog。但在此次比较的过程中意外发现Edelmen又在Widget领域有所突破,堪称digital领域的“尝鲜者”。

 

 

看完这些,是否想急着知道宣亚是怎样的状态呢?

 

我正在犹豫是先直接推出宣亚的心得还是先再搜罗下国内同行的表现,大家的意见如何?

 

如有任何问题,欢迎邮件至leo.chen@shunyagroup.com

 

让我们共同起跑——social media 系列培训第一课速记

by 陈乐 20. 四月 2009 16:52

上周五,在宣亚上海公司的例行培训中,我和上海同事分享了Social Media系列培训的第一课。在2个小时时间里,我们共同学习和快速了解了social media的21个应用,因为时间很紧,对每个应用我们是匆匆而过,但依然收获颇多。

 

在准备这个培训课程的过程中,我个人同样是次整理和提升,特别是对最新的各类social media应用有了更进一步的理解,而随着理解的深入更是觉得这一系列培训对同事们的重要性。social media已经不是未来,而是确确实实就在我们的身边,我们不得不、必须熟练掌握这些工具的运用,了解他们的规律,挖掘他们的marketing价值,建立针对中国互联网环境的social media体系。

 

 

毫无疑问这个过程是极具挑战性的,同样具有非凡的创造性,就像已经存在的那么多具有创造力的网站一样,我们同样需要创新。就像我们课上分享的facebook,不断创新,不断构建自身的发展平台。

 

在未来针对这一课题的探索中,上海公司的同事们将共同研究中国本土的互联网,就像在micro-blogging领域,我们不仅会找到中国的网站,更会努力挖掘他们的特点,并将他们的优势整合进现有的传播规划中,创造出属于本土运用的独特经验。

 

 

接下来的第二课、第三课中我们将共同深入到socail media marketing应用中,精彩,才刚开始。

如需相关培训资料,可邮件给leo.chen@shunyagroup.com.

互联网广告的下一座金矿——游戏内广告

by 陈乐 14. 五月 2008 15:01

继网页广告、分类广告、广告联盟、视频广告、数据库广告后,在互联网上还有什么广告模式能吸引广告客户投钱?答案或许是:游戏内广告——IGA,英文In-Game Advertising的首字母缩写,在中国还没有一个被业界统一的叫法:游戏内广告网络游戏植入式广告游戏置入广告等等。字面意思大家知道IGA是指在游戏内部开发的广告媒体。

最新一期的《第一财经周刊》中的《把广告植入游戏》非常详细的说明了IGA相对于其他广告模式的优势及创新所在。目前,为数还不算多的FMCG企业和品牌已经成为了第一批吃IGA螃蟹的客户,尤其与竞技体育相关的品牌正乐在其中。而从长远来看,将来会有更多如汽车、金融、化妆品客户进入这一领域。

 

先一起来简单了解下IGA的基本信息:

1IGA分类:

l         按游戏种类分:单机版IGA和网络IGA

l         按表现形式分:静态植入IGA、动态植入IGA和任务植入IGA

l         按从客户投放需求上分:品牌植入IGA和产品植入IGA

 

2IGA主要形式:(把广告植入游戏

l         路牌广告

l         3D立体广告

l         定制游戏场景内置广告

l         游戏道具赞助(冠名或定制)

l         游戏内文字广播

l         游戏登陆/退出时的弹出广告

 

3、提供IGA服务的主要公司:

 

公司

投资方

成立时间

核心技术

负责人

天街广告

天联世纪

 

2006年底

只服务天联旗下产品

CEO王佶

久越互动

上海升品腾广告

2006

独立第三方网游媒体整合供应商

创始人俞征、朱人颉

网游互动

GSR Ventures

2006

世界最先进的游戏内智能广告发布系统Gameblaster全球知识产权及专利,

董事长 舒卫星

壁虎科技

红杉投资

2008

BIHU-IGA2.0游戏内置广告系统游宝IM

CEO李柳军

乐港传媒

 

2007年底

OGM Live在线内置游戏广告发布系统

CEO米更林

(原酷动传媒COO

酷动传媒

创世奇迹

(分众)

2007年被收购

擅长休闲棋牌类游戏的内置广告

创始人刘雅萌

欢熊

启明创投风险投资

2004

Captiv8广告发布和监测系统(游戏和网络视频)

总裁 颜栋

英格美爱

 

2004

自主研发游戏广告发布引擎,提出有效曝光计费模式

创始人兼总经理胡立里(Steven Hoo)

网游传媒

盛大

2008

网络游戏广告植入技术及投放管理平台IGM FREE

总裁 陈念瑞

(原李奥贝纳中国区董事总经理)

 

可以看到,游戏内广告行业依然处于成长过程中,在目前领先的9IGA公司中,介于2007年底-2008年的就有4家公司,仅有2家公司成立于2004年,到现在也就4年时间。但这个行业已经开始受到VC(红杉、启明等)和现有“大鳄”的关注,其中就有盛大和分众(曾据传瞄上英格美爱)。

 

 

游戏公司的“最爱”:异业合作

2008年刚刚过去的几个月中,网游巨头(梦幻西游、魔兽世界)接连爆出在线新高,在魔兽突破百万大关后,《梦幻西游》又在4月末宣告突破两百万在线,以梦幻为代表的Q版网游,和以魔兽为代表的写实风格网游,08伊始的网游市场俨然一片大好之象。而截止至07年底,中国同时在线人数TOP10的网游人数门槛已经达到了55万。

在网游人数快速增长的背后,更是网游模式转变的体现。21世纪初的盛大所开创的《传奇》点卡模式促成了网游神话的第一季,而在2006年以巨人《征途》为领衔的免费模式促成了网游神话的第二春,在“免费”的大旗下更是一下子迅速吸引了更多的网民,据统计网游人数已经超过了4000万(占中国网民总数的20%)。

IGA的逐渐兴起当然离不开免费网游模式的快速普及,网游公司离开了点卡的稳定收入后,当然期望寻找点卡收入的替代品,广告收入成为了共同的选择。但与上述9家游戏内广告代理公司不同,游戏公司的“最爱”却并不是纯粹单次的广告合作,而是2005年可口可乐和魔兽世界开创的“异业合作”模式。(注:宣亚公关承担了可口可乐和魔兽世界合作后首次大项目——可口可乐魔兽嘉年华的公关传播工作)。这个模式的最有价值处是合作的核心目标是:捆绑式双赢,而不单是一方借助另一方的平台进行宣传。可口可乐借助合作伙伴九城的资源,以冰柜的形式进入经营魔兽世界的网吧,而魔兽世界借助可乐的促销活动推广了其点卡。这个模式后来也被可口可乐的竞争对手百事可乐所模仿。

在《把广告植入游戏中,我们也看到这样的合作模式也为广告商所青睐。

这其实也为IGA市场新进入这开辟了思路,不一定需要像那9家公司一样抓破脑袋的去开发游戏广告投放和监测工具,可以更好的思考如何为品牌/游戏公司寻找到促成双方双赢的项目,并通过整合游戏虚拟世界和真实世界的传播工具,来提升项目影响力。

 

IGA所面临的挑战:

       IGA作为一种新的广告模式,当然面临着众多的挑战,除了有与其他新媒体类似的挑战,如教育客户、监测效果以外,游戏本身的最大问题,还是目标受众的限制。众所周知,目前热衷于网游的是18-25的年轻一代,并没有稳定的收入,这样的受众群会丢失太多的客户。不过这个情况可能会随着新的游戏模式——网页游戏的出现而发生改变。

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分类: 网络广告 | 新媒体

深入合作还是整合传播——新媒体难点系列二

by 陈乐 28. 四月 2008 16:09

在提供客户互动营销方案的时候,有个问题一直困扰着我和团队,就是如何帮助客户建议和选择哪些新媒体合作或推广互动Campaign

可以简单举个例子跟大家讨论下,某客户Z想举行Blog大赛,团队Brainstorm时候建议有两种方案:方案A,跟某知名Blog网站合作,开设专题网站举行比赛;方案B,自建mini-site,通过RSS技术抓取用户Blog,在自己平台上举行比赛,自然也分成了两个阵营来说明自身方案的优劣:

 

方案A(深入合作)

方案B(整合传播)

建设网站可控性

与合作网站共同开发

自主开发和建设,可控性强

网站合作和制作成本

涉及网站空间租用及日常管理

相对成本比较高

制作成本自由度比较高

相对成本比较低

网站自身流量

较好,可借助合作网站流量

少,必须进行网络推广

网站推广成本

一般,主要投放在合作网站

较高,需要整合其他网站进行有效推广

合作网站关系

深度合作

纯粹广告或新闻推广

客户教育成本

较高,需要让客户理解合作网站特点和优势

一般,比较符合客户传统marketing步骤

备选方案

可选择其他网站进行合作

可选择各类网站进行推广

方案A的最大挑战是要向客户推荐一个他可能之前都没听说过的网站,比如Blogbus这样的专业blog网站,尽管我们会提供众多数据来支持这样的建议,但客户依然会想着为什么不用sina呢?如果是你,把大部分鸡蛋放在一个篮子里,你也会担心出现问题。

方案B的最大挑战是如何吸引人来参加,在预算有限的前提下,如何精准投放广告来吸引用户参与互动?这在方案中需要体现出活动在网络广告中创意体现和活动本身的吸引力,话题上的/物质上的/精神上的(满足用户荣誉感,在网络上同样非常有价值)。

以上的案例和分析是从一个Agency角度来说,对于Agency能够斡旋的空间还是存在的,因为毕竟可以根据客户的需求以及客户品牌/营销所处的阶段来判断选用哪个方案。

但如果对于一个新媒体公司的销售部来说,就会有很大的变化,方案A当然比方案B具有大得多吸引力:

 

方案A(深入合作)

方案B(参与整合传播)

网站特色体现

网站资源整合和调动

网站用户互动

对于方案A,网站唯一需要考虑的是如何平衡活动本身和网站定位的一致性(这点也可能成为客户与网站共同举办某些活动的基础);对于方案B,网站则需要考虑平衡长远合作和短期利益的平衡。

有了这样的比较,也就不难理解新媒体在推荐自己网站时会更多的用一些方案A的案例,但毕竟很多客户会先从方案B开始尝试与新媒体合作。 

由于是用来做案例讨论,所以比较绝对的来比较以上各个方面,当然在实际中可以做个折中方案C,但在预算一定的情况下,个人认为以方案AB作为主导方向更有可能获得成功。

 

下期讨论:新概念和老概念——新媒体难点系列三

 

 

关键词:

分类: 新媒体

创造媒体还是创造商业模式——新媒体难点系列一

by 陈乐 14. 四月 2008 18:45

有人以创造新的媒体作为自己商业模式的选择;
有人原来创造的是商业模式,最终创造了媒体;
有人边创造商业模式,边创造媒体;

      可能说的有些绕,其实就想表达一个意思,当下太多的互联网新网站选择了媒体这条路,为什么像alibaba、taobao、dangdang、ctrip……这样的具有商业运用型的网站最近几年突然变少了,更多是博客、视频播客这些以新媒体为标签的新网站,当然在这个背景下也诞生了更多的新媒体广告、营销公司。

      刚在北京结束的新浪-第三种人论坛,其口号是“助力中国广告业在新媒体时代建立全球标杆”,为什么能有那么大勇气和胆识?因为我们就处于最热衷创造“新媒体”的环境中,并且凭借独有的创造力和想象力,提出了“分众”、“从众”、“唯众”、“窄告”等N个体现细分媒体特性的名称。

      都是VC惹的祸,创造媒体本身获得了风险投资商的万分青睐和全力支持,“近日中国户外数字大媒体的生力军 -- 香榭丽传媒,与知名风险投资商软银赛富在上海成功达成了融资协议。此次涉及金额将达到3000万美元,是软银赛富对于新媒体领域的又一次大手笔。”面对这样的新闻,大家已经逐渐麻木,因为已经有太多的媒体公司获得了投资甚至上市。做媒体是目前最容易的生意,在很多人心目中这是创业的方向,在互联网上同样是如此。

      其实很多网站选择“新媒体”这条路是无奈的,因为太多互联网运用无法从用户那获得收益,在中国“免费”才是硬道理。于是选择通过免费吸引用户,再以广告维持运营,再吸引更多用户,这样的路径无论是逻辑上还是执行上都看似合理,但实际上忽略了2个问题:
       - 第一:何时摆脱广告收入模式?这点当然把广告当作第一最大收入来源的网站;比如新浪、百度,如果与这些网站合作广告无疑是最好的切入点;
       - 第二:用户是否买单广告?注意没有只是说是否看广告,互联网广告很多收费模式是靠计算真实点击甚至实际购买的;这个买单还有就是用户是否愿意这个网站上有太多的广告?用户是否能买单广告?
      在这两个问题的纠结下,就算现在过的不错的网站也悬着一跟筋,盼望上市或坚持到上市成为了最直接的选择;或许这么说非常武断,但纯粹为了创造一个新媒体而存在的新网站,他的价值或者生存空间本来就应该有多大呢?

      我个人很推崇豆瓣,因为它的确是在创造一个商业模式,如果没有广告收入它依然能活得很好,对于这样的网站营销传播形式也必须有所创新(放弃广告)。
     
      既然这些“新媒体”自身发展方向的不一致,自然就带来合作模式上的巨大差异,也将明确这些“新媒体”在传播媒体组合中的定位问题。

      回到文章一开始提到的那个
论坛,我们同样看到了N个全球传播集团旗下的传播品牌出现,这说明在中国在这个领域还没有真正的leader,或者说很难有leader。因为有些难点将始终存在,长时期的存在。
     

      下期《深入合作还是整合传播——新媒体难点系列二》

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